Общи условия

1. Страни

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Ефемера" ЕООД, ЕИК 000000000, със седалище гр. Самоков, ул. Искър 14 (наричано „Ephemera" или „Продавач"), и всяко лице („Клиент"), използващо онлайн магазина ephemeracustomrods.com.

2. Продукти и цени

• Всички цени са посочени в евро (EUR) и български лева (BGN) с включено ДДС.
• Двойното ценообразуване е изчислено по фиксиран курс 1 € = 1.95583 лв съгл. Закона за въвеждане на еврото.
• Ephemera си запазва правото да променя цените без предизвестие; вече направените поръчки се изпълняват по цените в момента на поръчката.
• Изображенията са илюстративни. Възможни са леки разлики в цвета поради настройките на монитора и ръчната изработка на продуктите.

3. Поръчка и сключване на договор

1. Клиентът избира продукти, добавя ги в кошницата и преминава към плащането.
2. Попълва се формата с данни за доставка и фактуриране.
3. Договорът се счита за сключен с натискането на „Потвърди поръчката" и получаването на потвърдителен имейл от Ephemera.

4. Плащане

В момента приемаме плащане чрез наложен платеж при доставка (в брой или с карта на терминала на куриера). Допълнителни методи могат да бъдат въведени без промяна на настоящите условия.

5. Доставка

Условия, срокове и такси за доставка — вижте Доставка. Рисковете преминават върху Клиента в момента на получаване на стоката.

6. Право на отказ и връщане

Съгл. чл. 50 от ЗЗП, Клиентът има право да се откаже от договора в срок от 14 дни без посочване на причина. Продукти с индивидуална гравировка или персонализирана конфигурация не подлежат на връщане. Детайли — Връщане и рекламация.

7. Гаранция

Пръчките и макарите Ephemera се предлагат с пожизнена гаранция срещу производствен дефект за първия собственик. Линии, поводи и аксесоари — стандартна 2-годишна законова гаранция съгл. чл. 112 – 115 от ЗЗП.

8. Лични данни

Обработваме личните Ви данни съгл. Политиката за поверителност и приложимото законодателство (GDPR и ЗЗЛД).

9. Решаване на спорове

Споровете се решават по взаимно съгласие. При невъзможност — по реда на българското законодателство. Клиентът има право да използва и платформата за онлайн решаване на спорове: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Промени в условията

Ephemera си запазва правото да променя настоящите Общи условия. Промените се обявяват на сайта и влизат в сила от момента на публикуване.

11. Контакт

hello@ephemeracustomrods.com

+359 882 000 000